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WhatsApp reporta fallas a nivel mundial

El servicio DownDetector informó que la aplicación de chat y videollamadas WhatsApp falló durante media hora

La App de mensajería WhatsApp estuvo caída, según datos reportados por el sitio DownDetector que recopila quejas de usuarios en relación a diferentes plataformas online, pero ya se restituyó en gran parte de América Latina. En otras partes del mundo todavía hay inconvenientes pero la compañía ya informó que está trabajando para resolverlos.

“Somos conscientes de que algunas personas actualmente están con inconvenientes para enviar mensajes. Estamos trabajando para restaurar WhatsApp para todos lo más rápido posible”, explicó un vocero de WhatsApp.

Tal como se puede ver en el sitio, se registró un pico de reclamos en torno a las 4:30 de la tarde (hora argentina) por la caída. En un 75% de los casos reportados se indicaba que no podían conectarse a la plataforma y en un 25% se indicó que no podían enviar ni recibir mensajes.

Captura WhatsApp.PNG

Los inconvenientes persistieron durante media hora aproximadamente y se registraron tanto en la aplicación, disponible para iOS y Android, así como en la versión web.

Según se pudo ver en el mapa del sitio, las zonas más afectadas por esta caída del servicio fueron varios países en Europa y México. Dentro de América, se registraron reportes, aunque en menor cuantía, en Argentina, Brasil, Perú, Bolivia, Chile y Estados Unidos. También hubo quejas por parte de usuarios en Canadá, dentro de la región y de otros países como India y Turquía, entre muchos otros.

Es frecuente que haya problemas en ciertas plataformas durante breve períodos. Cuando se trata de servicios de mensajería tan populares como WhatsApp, cualquier inconveniente, por más pequeño que sea, se hace evidente por la cantidad de usuarios que tienen.

Una de las caídas del servicio más grandes que experimentó tanto esta plataforma como en Facebook e Instagram en el último tiempo fue en julio de 2019 cuando, a raíz de fallas en sus sistemas, se impidió la descarga de algunos tipos de archivos como audios, fotos y videos. En esa oportunidad el problema persistió por unas cuantas horas.